Reservas

Política de Reservas

1. Procedimiento de Solicitud de Reserva

La solicitud de reserva se realiza a través del formulario de la web o por contacto directo. Posteriormente nos pondremos en contacto con usted para confirmar o no dicha solicitud.

2. Pago

Depósito de reserva: 20% del importe total en cuanto confirmemos la solicitud de reserva.
Pago restante: a la entrega de llaves.

3. Fianza

Se solicitará una fianza de seguridad de 450 €, que se devolverá dentro de las 72 horas posteriores a la salida si no hay daños en la propiedad.

4. Cancelaciones

  • Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada.
  • Si se cancela entre 30 y 15 días antes, se cobrará el 50% del total.
  • Si se cancela con menos de 15 días o se produce un no-show, se deberá pagar el coste completo de la estancia.
  • Si la propiedad cancela por causas de fuerza mayor, se devolverá el importe pagado.

5. Modificaciones de Reserva

  • Cambios de fechas sujetos a disponibilidad.
  • Podrá aplicarse una diferencia de tarifa según la temporada.

6. Llegada y Salida (Check-in / Check-out)

Check-in: a partir de las 16:00 h.
Check-out: antes de las 11:00 h.

7. Ocupación

  • El número de huéspedes no podrá exceder el máximo indicado en la reserva.
  • No se permiten fiestas o eventos de ningún tipo, incluyendo cumpleaños, bodas o comuniones.

8. Normas de la Casa

  • Se debe hacer un uso responsable de las instalaciones.
  • Prohibido fumar dentro de la vivienda.
  • Mascotas no permitidas. Se podrán valorar excepciones según la raza del animal o necesidades especiales del huésped.
  • Se deberá mantener la casa limpia en todo momento y dejarla en buenas condiciones el día de la salida.
  • Se debe cuidar el mobiliario y la decoración, haciendo un uso adecuado y responsable.
  • Está permitido poner música en las zonas exteriores, pero nunca a un volumen alto que pueda molestar a los vecinos.

9. Impuestos y Tasas

La tasa turística está incluida en el precio.

10. Protección de Datos

La información proporcionada por el huésped será tratada conforme a la normativa vigente de protección de datos, incluido el RGPD.